本文約2900字，閱讀時間約6分鐘。以下為本文目錄。一、風(fēng)險一：不合理低價法風(fēng)險（一）“不合理低價”的價格指導(dǎo)應(yīng)以誰為標(biāo)準(zhǔn)？（二）“不合理低價”的違法成本高不高？二、風(fēng)險二：購物團(tuán)合法性問題三、風(fēng)險三：旅行社收取購物店回扣，存在的民事、刑事風(fēng)險（一）回扣、折扣及傭金不能混為一談（二）收取回扣的民事風(fēng)險（三）收取回扣的刑事風(fēng)險以下為正文，希望能對您有所幫助。
本文約2900字，閱讀時間約6分鐘。以下為本文目錄。
一、風(fēng)險一：不合理低價法風(fēng)險
（一）“不合理低價”的價格指導(dǎo)應(yīng)以誰為標(biāo)準(zhǔn)？
（二）“不合理低價”的違法成本高不高？
二、風(fēng)險二：購物團(tuán)合法性問題
三、風(fēng)險三：旅行社收取購物店回扣，存在的民事、刑事風(fēng)險
（一）回扣、折扣及傭金不能混為一談
（二）收取回扣的民事風(fēng)險
（三）收取回扣的刑事風(fēng)險
以下為正文，希望能對您有所幫助。
（一）“不合理低價”的價格指導(dǎo)應(yīng)以誰為標(biāo)準(zhǔn)？《國家旅游局關(guān)于打擊組織“不合理低價游”的意見》該《意見》明確，有以下行為之一的，可被認(rèn)定為“不合理低價”：一是旅行社的旅游產(chǎn)品價格低于當(dāng)?shù)芈糜尾?/span>門或旅游行業(yè)協(xié)會公布的誠信旅游指導(dǎo)價30%以上的；二是組團(tuán)社將業(yè)務(wù)委托給地接社履行，不向地接社支付費用或者支付的費用低于接待和服務(wù)成本的；三是地接社接待不支付接待和服務(wù)費用或者支付的費用低于接待和服務(wù)成本的旅游團(tuán)隊的；四是旅行社安排導(dǎo)游領(lǐng)隊為團(tuán)隊旅游提供服務(wù)，要求導(dǎo)游領(lǐng)隊墊付或者向?qū)в晤I(lǐng)隊收取費用的；五是法律、法規(guī)規(guī)定的旅行社損害旅游者合法權(quán)益的其他“不合理低價”行為。通過查詢《中國法律制度史》可知，自公元前21世紀(jì)到公元前476年這一歷史階段，是我國奴隸制時代的法律制度，法律是不透明、不公開的。法律業(yè)界通常有一種說法是，法律公開化的原因之一就是為了讓民眾知曉違法成本后選擇遵法或違法。旅行社通常會關(guān)注違法成本，來選擇自己是否規(guī)避該行為。《旅游法》中明確禁止了旅行社組織不合理低價的旅游活動。（《旅游法》第三十五條規(guī)定，旅行社不得以不合理的低價組織旅游活動，誘騙旅游者，并通過安排購物或者另行付費旅游項目獲取回扣等不正當(dāng)利益。）如果旅行社執(zhí)意安排“不合理低價團(tuán)”，會有怎樣的風(fēng)險呢？旅行社、直接負(fù)責(zé)人、導(dǎo)游將會面臨行政處罰。（《旅游法》第九十八條規(guī)定，旅行社違反本法第三十五條規(guī)定的，由旅游主管部門責(zé)令改正，沒收違法所得，責(zé)令停業(yè)整頓，并處三萬元以上三十萬元以下罰款；違法所得三十萬元以上的，并處違法所得一倍以上五倍以下罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證；對直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員，沒收違法所得，處二千元以上二萬以下罰款，并暫扣或者吊銷導(dǎo)游證。）“消費不達(dá)標(biāo)不給房卡”？2023年2月份，一網(wǎng)友參加了購物團(tuán)，然而在經(jīng)過一天的旅游準(zhǔn)備回酒店時，卻被導(dǎo)游以“沒有履行購物義務(wù)”為理由而拒絕交付房卡。該網(wǎng)友哭笑不得，將此事發(fā)生在網(wǎng)上，引起了網(wǎng)絡(luò)熱議。《旅游法》對購物團(tuán)是否合法給出了認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)。組織有購物行程的旅游團(tuán)，只存在一種合法的可能性，就是雙方協(xié)商一致或游客要求。如果旅游路線有購物行程的話，那么在前期簽訂合同時就應(yīng)當(dāng)寫上，而不是先斬后奏。不然游客很有可能舉報旅行社，如果這樣的話旅行社處理起來就比較麻煩了。如果前期簽訂合同時沒有約定有購物店，那么在旅行過程中與游客協(xié)商一致后去購物店也是一種合法的解決方法。（《旅游法》第三十五條第二款規(guī)定，旅行社組織、接待旅游者，不得指定具體購物場所，不得安排另行付費旅游項目。但是，經(jīng)雙方協(xié)商一致或者旅游者要求，且不影響其他旅游者行程安排的除外。）風(fēng)險三：旅行社收取購物店回扣，存在的民事、刑事風(fēng)險在購物團(tuán)中，常見的一種賺錢方式就是旅行社通過導(dǎo)游收取購物店的回扣。那么這種方式的風(fēng)險在哪里呢？在聊回扣的法律風(fēng)險前，我們要知道回扣、折扣、傭金三個詞匯是擁有完全不同的法律含義的。“回扣”指賣方（購物店）從買方（游客/旅行社）支付的商品款項中按一定比例返還給買方（旅行社）的價款，一般表現(xiàn)為“賬外”“暗中”?；乜凼巧虡I(yè)賄賂行為的形式之一。而傭金和折扣則是合法給予對方的報酬和優(yōu)惠打折，一般是會明示入賬的。（《反不正當(dāng)競爭法》第七條規(guī)定，經(jīng)營者在交易活動中，可以以明示方式向交易相對方支付折扣，或者向中間人支付傭金。經(jīng)營者向交易相對方支付折扣、向中間人支付傭金的，應(yīng)當(dāng)如實入賬。接受折扣、傭金的經(jīng)營者也應(yīng)當(dāng)如實入賬。）《旅游法》中明確禁止了旅行社通過安排購物來收取回扣。（《旅游法》第三十五條規(guī)定，旅行社不得以不合理的低價組織旅游活動，誘騙旅游者，并通過安排購物或者另行付費旅游項目獲取回扣等不正當(dāng)利益。旅行社組織、接待旅游者，不得指定具體購物場所，不得安排另行付費旅游項目。但是，經(jīng)雙方協(xié)商一致或者旅游者要求，且不影響其他旅游者行程安排的除外。）如果旅行社執(zhí)意收取回扣，又可能會遇到什么問題呢？一是游客要求退款?！堵糜畏ā芬裁鞔_規(guī)定了旅行社安排購物收取回扣的，旅游者有權(quán)要求旅行社為其退貨而且還要先行墊付退款。（《旅游法》第三十五條第三款規(guī)定，發(fā)生違反前兩款規(guī)定情形的，旅游者有權(quán)在旅游行程結(jié)束后三十日內(nèi)，要求旅行社為其辦理退貨并先行墊付退貨貨款，或者退還另行付費旅游項目的費用。）二是旅行社、直接負(fù)責(zé)人、導(dǎo)游將會面臨行政處罰。（《旅游法》第九十八條規(guī)定，旅行社違反本法第三十五條規(guī)定的，由旅游主管部門責(zé)令改正，沒收違法所得，責(zé)令停業(yè)整頓，并處三萬元以上三十萬元以下罰款；違法所得三十萬元以上的，并處違法所得一倍以上五倍以下罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證；對直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員，沒收違法所得，處二千元以上二萬以下罰款，并暫扣或者吊銷導(dǎo)游證。）根據(jù)《反不正當(dāng)競爭法》及有關(guān)規(guī)定，在賬外暗中給予對方單位或者個人回扣的行為涉嫌商業(yè)賄賂行為。（《反不正當(dāng)競爭法》第十九條規(guī)定，經(jīng)營者違反本法第七條規(guī)定賄賂他人的，由監(jiān)督檢察部門沒收違法所得，處十萬元以上三百萬元以下的罰款。情節(jié)嚴(yán)重的，吊銷營業(yè)執(zhí)照。《旅游法》第一百零四條 旅游經(jīng)營者違反本法規(guī)定，給予或者收受賄賂的，由市場監(jiān)督管理部門依照有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定處罰；情節(jié)嚴(yán)重的，并由旅游主管部門吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證。）收取回扣涉嫌非國家工作人員受賄罪、對非國家工作人員行賄罪（《刑法》第一百六十三條、第一百六十四條）購物團(tuán)本就在違法的邊緣徘徊，因此更應(yīng)當(dāng)了解清楚購物團(tuán)的違法風(fēng)險以及觸犯了法律后的處罰后果是什么，理性思考違法的成本。企業(yè)只有學(xué)法用法守法，才能得以長久地生存。
如有問題可咨詢中國第一家旅游行業(yè)專業(yè)精品律所——華旅律師事務(wù)所。
更多行業(yè)精彩和實務(wù)干貨，請關(guān)注微信公眾號“旅游獨角獸”以及公眾號上的—“獨角獸學(xué)院”和“獨角獸問答”小程序。
